Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Corsis Joias, preparamos e conferimos cada pedido com muito cuidado antes do envio. 🤍

Por trabalharmos exclusivamente com vendas no atacado, pedimos que confira atentamente os produtos escolhidos antes de finalizar sua compra.

Trocas por defeito de fabricação

Caso você receba alguma peça com defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp assim que receber o pedido.

Para solicitar a análise, envie:

• Nome completo;
• Número do pedido;
• Fotos ou vídeos da peça;
• Descrição do problema.

Após a análise e confirmação do defeito de fabricação, realizaremos a troca da peça pelo mesmo modelo, conforme disponibilidade em estoque.

Não realizamos trocas por:

• Escolha de modelo;
• Cor;
• Tamanho;
• Desistência da compra;
• Preferência pessoal;
• Mau uso ou danos causados após o recebimento.

A garantia também não cobre danos decorrentes de quedas, contato com produtos químicos, perfumes, cremes, água ou utilização inadequada da peça.

📦 Importante: ao receber seu pedido, confira todas as peças antes de utilizá-las. Caso identifique qualquer problema, entre em contato conosco imediatamente.

Nosso compromisso é oferecer transparência, cuidado e segurança em cada pedido. ✨